Почему выгодно делать покупки в Интернет-магазине?
Интернет-магазин, или электронный магазин – это торговая онлайн-площадка, предоставляющая каталог товаров, где каждый продукт имеет подробное описание свойств и функций, фотографию или видео-изображение товара, а также его цену. Каждый заказчик выбирает покупки, просматривая страницы каталога, добавляет их в корзину, осуществляет оплату и получает товар на руки. Почему все больше покупателей предпочитают онлайн-магазины? Интернет-торговля имеет массу преимуществ и выгодна для среднестатистического потребителя по ряду причин.
Достоинства интернет-магазинов
Сфера онлайн-торговли набирает обороты с каждым годом. Все больше людей приобретают одежду, аксессуары, косметику, мебель, технику, бытовые мелочи и прочие товары в интернет-магазинах. Согласно статистике, объем рынка интернет-торговли составляет более 25% от общей величины. Онлайн-магазины завоевали популярность благодаря множеству преимуществ.
Стоимость товаров
Первое и главное преимущество онлайн-магазинов, определяющее выгоду покупок – низкие цены. Стоимость товара в любом магазине обусловлена различными факторами, в которые входит также аренда помещения, его оборудование, зарплаты персоналу. Интернет-магазины не накручивают слишком высокие цены по следующим причинам:
· Создание интернет-площадки требует гораздо меньших затрат, чем ремонт и оснащение магазина.
· Обслуживание сайта стоит от десяти до ста долларов в месяц, что несравнимо со стоимостью аренды помещений.
· Для функционирования небольшого онлайн-магазина достаточно работы одного-двух человек, не считая курьеров. К примеру, один принимает и подтверждает заказ, второй собирает его на складе и передает службе доставки.
Экономия времени
Второе достоинство интернет-магазинов – экономия времени. Для совершения покупки в обычном магазине нужно собраться, выйти из дома, добраться до торговой точки, потратить некоторое время на знакомство с ассортиментом и осуществление выбора, отстоять очередь на кассе, оплатить покупки, добраться домой. Такая процедура может занять до нескольких часов. Онлайн-магазин преимуществен тем, что:
· Доступ к ассортименту открыт из любой точки местонахождения покупателя, главное иметь при себе телефон или компьютер с интернетом. Соответственно, не нужно выходить из дома, тратить время на дорогу и сборы.
· Сокращается время осуществления выбора. Товары в большинстве интернет-магазинов распределены по разделам каталога, а также на сайтах имеются фильтры, где потребитель может ввести интересующие его параметры продукта. Система выдаст в результатах поиска только те товары, которые соответствуют предпочтениям заказчика. Также на сайтах есть поисковые строки, где можно искать товары по ключевым запросам.
· Не нужно искать свободное время, отодвигая свои планы, чтобы успеть в магазин до закрытия. Онлайн-площадки работают круглые сутки семь дней в неделю.
· Нет очередей. Даже если одновременно с вами совершают покупки сто человек, обработка заказа происходит до нескольких секунд.
Характеристики товаров
Третье преимущество – подробное описание товаров. В простом магазине на ценнике мало информации, особенно если дело касается электроники или одежды. Приходится постоянно обращаться к консультантам, тратя лишнее время. А некоторые консультанты и вовсе малокомпетентны в данном вопросе. Хороший онлайн-магазин предоставляет все данные о конкретном товаре, а также его специфические особенности, которые невозможно узнать при походе в обычный магазин: востребованность товара, оценка и отзывы покупателей и пр.
Отсутствие стресса
Еще одно важное преимущество – интернет-шопинг предпочтителен для семей с маленькими детьми. Порой бывает сложно сконцентрироваться на изучении ассортимента и выборе покупки, постоянно отвлекаясь на ребенка, который может капризничать и шуметь. Покупки онлайн в этом случае гораздо удобнее.
Покупки в онлайн-магазинах имеют и недостатки, но они незначительные. Во-первых, товар нельзя потрогать, посмотреть, изучить. В таком случае покупатель может оформить отказ от товара, заказать несколько вариантов товара и приобрести только подходящий, почитать отзывы. Во-вторых, долгое ожидание доставки. Но есть и положительная сторона ожидания – обдуманность решения. Многие покупки совершаются импульсивно, а, пока заказчик ждет товар, есть время на обдумывание, в процессе которого покупатель вполне может передумать и сэкономить деньги.
Советы покупателям интернет-магазинов
К полезным советам для потребителей, покупающих товары в интернет-магазинах, можно отнести:
· Сравнение цен. Некоторые интернет-магазины все же могут завышать ценник. Кроме того, следует при сравнении добавить стоимость доставки или проезда.
· Необходимо убедиться, является ли заявленная на сайте цена окончательной, с учетом налогов.
· Стоит проследить, есть ли товар на складе.
· При наличии вопросов обязательно нужно проконсультироваться с работником интерне-магазина по телефону или электронной почте.
· Необходимо удостовериться, распространяется ли на товар гарантия.
И не стоит забывать о чеке либо ином платежном документе, иначе покупатель не сможет вернуть товар или предъявить претензию.